你的 AI 助手慢，可能不是模型笨，是它在纠结该找谁？26 毫秒对 1.4 秒！Salesforce 把智能体路由交给单 token 小模型，通

大白话智能体干活时，第一步往往要先判断“这活儿该交给谁”，这一步以前也丢给通用大模型，结果光分流就等一秒多。Salesforce 的新模型 Koa Decisions 只干这一件事：读请求、看候选分类、直接吐一个标签，常常就一个 token 就完事，所以快得多。它还支持图片和语音输入，用户发张报错截图、说段语音也能被正确分流。

对你意味着做智能体、客服机器人、工单系统的团队值得看：路由层从“最慢的一环”变成可单独计费、单独调优的零件。但换之前最好拿自己的分类集实测一遍。